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Passer de WhatsApp à un vrai canal de commande

WhatsApp reste le canal préféré des restaurateurs en Côte d’Ivoire : tout le monde l’a, c’est gratuit, c’est immédiat. Mais quand les commandes s’enchaînent, le fil devient vite ingérable.

Le problème n’est pas WhatsApp

Le problème, c’est qu’un fil de discussion n’a jamais été pensé pour gérer des commandes : pas de récapitulatif clair, pas de suivi de paiement, pas d’historique exploitable. Vous perdez du temps à recopier, à confirmer, à chercher qui a payé.

Garder le canal, structurer le flux

L’idée n’est pas de quitter WhatsApp — c’est d’y ajouter un outil. Un lien de commande unique transforme votre carte en page commandable :

  • Le client choisit lui-même, sans vous solliciter pour chaque détail.
  • Vous recevez la commande au propre, prête à préparer.
  • Le paiement Mobile Money est suivi, vous gardez la main sur la vérification.

Par où commencer

Commencez petit : un lien, votre carte, vos plats phares. Partagez-le là où vos clients sont déjà — en story, en bio, en QR sur les tables. Le reste suit naturellement.

REXTO professionnalise votre canal actuel — on ne le remplace pas, on l’outille.

Combien ça coûte ?

Trois formules selon votre profil : REXTO Basic à 35 000 FCFA / mois sans engagement pour les petits restos, REXTO Boost à 15 % + 700 FCFA par commande (pas d’abonnement), et REXTO Daily à 1 % par commande pour le volume B2B. Le détail est sur la page des offres.

À lire aussi : l’étude de cas d’un maquis d’Abidjan et comment encaisser sereinement avec le Mobile Money.